Allmänna villkor – Städtjänster (För samarbetspartner)
Parter: Dessa villkor gäller mellan Cuts Norden AB (bedriver verksamhet under varumärket FlyttRedo, nedan ”FlyttRedo”) och det avtalade företaget som leverantör av städtjänster (nedan ”Samarbetspartnern”).
​
Omfattning
FlyttRedo anlitar Samarbetspartnern för att utföra flyttstädning enligt Mäklarsamfundets rekommendationer och FlyttRedo:s egna städriktlinjer.
1.1 Samarbetspartnern representerar FlyttRedo gentemot kund och ansvarar för kontakt, planering, utförande samt hantering av eventuella reklamationer enligt dessa villkor.
​
Avtalsperiod och uppsägning
2.1 Avtalet löper med bindningstid sex (6) månader från undertecknande.
2.2 Uppsägningstid tre (3) månader, skriftligen.
2.3 FlyttRedo har rätt att omedelbart säga upp samarbetet om Samarbetspartnern inte uppfyller avtalade krav, riktlinjer eller kvalitetsstandarder.
​
Bokning och uppdrag
3.1 Uppdrag förmedlas via e-post, SMS eller annan överenskommen kanal.
3.2 Samarbetspartnern ska bekräfta tilldelat uppdrag inom 24 timmar från mottagande. Utebliven bekräftelse innebär att uppdraget kan omfördelas.
3.3 Efter accepterat uppdrag ansvarar Samarbetspartnern för all vidare kundkontakt, inklusive tidsbokning och löpande uppdateringar.
Utförande och kvalitet
4.1 Alla uppdrag ska följa FlyttRedo:s städriktlinjer och gängse branschpraxis.
4.2 Vid reklamation ansvarar Samarbetspartnern för att samordna åtgärd med kund och genomföra omstädning inom tre (3) arbetsdagar.
4.3 Utrustning och material tillhandahålls av Samarbetspartnern, om inte annat skriftligen avtalats.
​
Avbokning
5.1 Avbokning av bekräftat uppdrag ska ske senast sju (7) dagar före planerat datum.
5.2 Vid avbokning senare än sju (7) dagar debiteras Samarbetspartnern hela offererat uppdragsvärde exklusive RUT.
5.3 Kunden har rätt att avboka ett uppdrag senast 24 timmar före planerad starttid utan kostnad om uppdraget ännu inte accepterats av Samarbetspartnern.
5.4 Har uppdraget redan accepterats gäller inte avbokningsrätten i p. 5.3.
5.5 Vid sen kundavbokning efter accepterat uppdrag utgår ingen ersättning från Samarbetspartnern till FlyttRedo. FlyttRedo kan, i mån av kapacitet, erbjuda ersättningsuppdrag med motsvarande värde; detta är en service, inte garanti.
​
Ersättning och fakturering (till Samarbetspartnern)
6.1 Ersättning regleras enligt separat prislista eller individuell överenskommelse.
6.2 Samarbetspartnern fakturerar månadsvis i efterskott; betalningsvillkor 30 dagar från fakturadatum.
​
Betalning från kund (till FlyttRedo)
7.1 Debitering sker enligt FlyttRedo:s prislista eller överenskommelse. Betalning ska ske innan lossning på ny adress och erläggs direkt till FlyttRedo (företags-Swish) eller enligt anvisning på faktura.
7.2 Vid utebliven/misslyckad kundbetalning som inte beror på FlyttRedo och där uppdraget är utfört enligt instruktion och omfattning, åtar sig Samarbetspartnern att ersätta FlyttRedo motsvarande uppdragets avtalade värde. FlyttRedo äger rätt att kvitta mot framtida ersättningar för att reglera obetalda belopp.
​
Ansvar och försäkring
8.1 Samarbetspartnern ansvarar för samtliga skador orsakade av egen personal under uppdragets utförande.
8.2 Samarbetspartnern ska inneha giltig ansvarsförsäkring under hela avtalstiden och kunna uppvisa intyg på begäran.
8.3 Samarbetspartnern ansvarar för efterlevnad av lagar och regler avseende arbetsrätt, arbetsmiljö, skatter och avgifter. FlyttRedo friskriver sig från ansvar för Samarbetspartnerns anställda och dess arbetsgivaråtaganden.
​
Sekretess
9.1 Samarbetspartnern åtar sig att inte sprida eller använda kundinformation eller övrig konfidentiell information som erhållits via FlyttRedo i andra sammanhang än för uppdragets genomförande. Sekretessen gäller under avtalstiden och 24 månader därefter.
Tvister
10.1 Tvister löses i första hand genom förhandling mellan parterna.
10.2 Om överenskommelse inte nås avgörs tvisten av Stockholms tingsrätt. Svensk lag ska tillämpas.